Devoluciones y Reembolsos

En caso de que no esté satisfecho con la compra por cualquier razón, en el sentido del Decreto 15 de de enero de, de 1992 n. 50 Power Coin le da el derecho a devolver los productos dentro de los 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que los productos son completamente intactos, con todas sus partes, con el empaquetado original completamente intacto. El incumplimiento de estos principios hará que el derecho de desistimiento. Pero para que todo el proceso sea más fluido es importante, utilice las siguientes directrices:

- Comunicar a Power Coin por correo electrónico o por correo certificado con acuse de recibo indicando el identificador de objeto necesario para la identificación del artículo.
- Esperar nuestra confirmación que autoriza la devolución.
- Para devolver el cliente va a pagar por el envío y el seguro eventulamente.
- Después de haber recibido y examinado el estado de la mercancía, Power Coin transmitirá el equivalente de la misma, transporte y seguro, excluido el plazo más breve posible y no más tarde de treinta días a partir de la fecha en que se recibe la comunicación de las siguientes maneras: una transferencia bancaria, el pago paypal (las comisiones son pagadas por el comprador), una recarga de la tarjeta Postepay, o alternativamente mediante la sustitución del artículo con otros productos a elección del comprador.
- Si las mercancías se devuelven sin justificación adecuada (por ejemplo, porque defectuoso) pero sólo porque ha cambiado de opinión será aplicada una penalización del 15% de la cantidad a devolver a los gastos de reintroducción de las existencias y la reventa de las mercancías.

Esto es sólo una traducción parcial de todos los términos de las ventas. Nuestras notificaciones de pagos, envío y devoluciones se muestran completamente en italiano, por favor, cambie al idioma italiano haciendo clic en la bandera italiana en la esquina superior derecha para mostrarlos. Si tiene preguntas específicas sobre términos, por favor pregúntenos y le explicaremos.


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