FAQ Häufig Gestellte Fragen

ARTIKELDETAILS

Klicken Sie auf die Frage zum Erweitern und enthüllen Sie die Antwort.

Wenn nicht anders angegeben, sind alle unsere Artikel brandneu, in einwandfreiem Zustand, genau wie von der Minze erhalten, makellos.
Nicht alle Münzen kommen mit COA oder mit Box (falls die Minze es nicht schafft).
Wenn verfügbar oder nicht, ist es in den Spezifikationen klar angegeben und wenn die Box verfügbar ist, wird es normalerweise auch in Bildern angezeigt. Mit Box meinen wir auch eine Präsentationskarte, einen Ordner, einen Rahmen usw. Es bedeutet einfach, dass Münzen nicht nur in luftdichten Kapseln kommen.
Entschuldigung, wir haben viele Münzen, und wir wählen Ihren aus, nachdem die Zahlung eingegangen ist.
Wir können nicht nach bestimmten oder niedrigen Seriennummern oder Glückszahlen suchen, die "8" usw. enthalten.
Wir verwenden nur offizielle Katalogbilder, wenn Sie sehen möchten, wie eine Münze aussieht, folgen Sie uns bitte in unseren sozialen Netzwerken, wo wir aktuelle Münzbilder und Videos mit vielen Details zeigen.

SICHERHEIT

Wir verwenden die SSL-Verschlüsselung (https://) für die Kundenkontoidentifikation und Auftragsabwicklung. Dies bedeutet, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen immer zu 100% geschützt sind.

VERSAND

Es hängt davon ab, welche Art von Versand Sie wählen, von 1 Tag bis zu ein paar Wochen.
Bitte beachten Sie, dass die Zustellung von internationalen Einschreiben je nach Zielland aus Sicherheitsgründen bis zu 4 Wochen dauern kann.
Für eine schnellere Lieferung (1-3 Tage) wählen Sie bitte Versand per DHL Courier.
Wir versenden unsere Artikel aus Rom, Italien.
Wir nutzen den Kurier "Spring Global Mail" (weltweit führend in der Bereitstellung von internationalen Postdiensten für Unternehmen) und Pakete werden gesammelt und aus den Niederlanden weitergeleitet.
Sie können also Labels auf Paket- oder Tracking-Informationen sehen, die NL anzeigen, aber es ist nur ein Transit-Ort, es ist völlig normal.
Wir verschicken Weltweit.
Wir bieten zwei Versandlösungen und die Kosten sind unabhängig von der Anzahl der Artikel:
- Registrierte Luftpost mit Sendungsnummer (8,90 Euro für Europa und 9,90 Euro für den Rest der Welt). Diese Lösung wird für Bestellungen über 200 Euro versandkostenfrei.
- DHL Expressversand mit Sendungsnummer (19,90 Euro für Europa, 29,90 Euro für Amerika und 39,90 für Asien und Ozeanien). Diese Lösung wird für Bestellungen über 350 Euro kostenlos Express Versand.
Überprüfen Sie Ihre Bestelldetails, dort finden Sie die Tracking-Nummer, um das Paket zu verfolgen. Klicken Sie einfach auf Tracking-Nummer und Sie werden Informationen sehen, wenn verfügbar.

Ja, und die Versandkosten bleiben niedrig und flach.
Wir bemühen uns zu helfen, falls etwas schief geht. Wir werden unser bestes tun, um ein verspätetes oder fehlendes Paket zu finden, und falls wir es nach einer angemessenen Zeit nicht finden können, werden wir Ihre Artikel kostenlos zurücksenden, ohne Fragen.

ZAHLUNG

Alle akzeptierten Zahlungen werden an der Kasse angezeigt. Wir akzeptieren PayPal, Apple Pay, gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners), Banküberweisungen und andere lokale Zahlungsmethoden, die in einigen Ländern verwendet werden.
Unsere Hauptwährung ist EURO, ihr Symbol ist €, aber Sie können Preise anzeigen und Zahlungen auch in US-Dollar leisten, ihr Symbol ist $, oder in britischen Pfund, ihr Symbol ist £. Sie können die Preise online in jede andere Währung umwandeln, zum Beispiel hier: http://www.xe.com, aber bedenken Sie, dass der tatsächlich in Rechnung gestellte Betrag von den Wechselkursen und Gebühren abhängt, die von Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenaussteller erhoben werden.

TREUEPUNKTE

Treuepunkte sind Belohnungen, die Sie bei jeder Bestellung erhalten.
Sie sammeln Punkte, um sie in einen Gutschein umzuwandeln, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf auf jeder beliebigen Münze des Geschäfts verwenden können. Sie können Belohnungen nicht in Bargeld umwandeln.
Nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, finden Sie den Bereich "Mein Prämienkonto", in dem Sie Ihre verfügbaren Punkte überprüfen und in Gutscheine umwandeln können.
Punkte werden gewährt, sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde.
Ja, sie verfallen nach 6 Monaten Inaktivität.

Zuletzt Angesehen

Keine Produkte